Köpvillkor


1. Allmänna villkor

Racelab.se tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.


2. Beställning

Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail.

Racelab.se förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande för kunder efter orderbekräftelse.

Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.


3. Priser

Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor. Racelab.se reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt och ev. postförskottsavgift eller fakturaavgift tillkommer.


4. Betalning

Postförskott

Du betalar på postkontoret när du hämtar ut ditt paket. Postförskottsavgift tillkommer.

Faktura

Du kan även välja att handla mot faktura. Handla idag och betala inom 14 dagar. Fakturaavgift på 35:- tillkommer.

Klarna,s villkor gäller vid faktura .

Kortbetalning

Vi accepterar Visa och Mastercard. Kortbetalningen sker via en krypterad koppling till Klarna betalväxel.


5. Leveranstid

Normal leveranstid är 2-7 arbetsdagar på produkter i lager. Avvikelser kan förekomma. Racelab.se kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt.

På många produkters lagerstatus står det UPPSKATTAD leveranstid i dagar , detta är vardagar/arbetsdagar.

Står det varken I LAGER eller antal dagar efter lagerstatus , kontakta oss för uppskattad leverans tid.

Då stor del av vårat sortiment levereras till oss i från andra världsdelar med flera olika transportörer inblandade kan det ibland vara omöjligt för oss varken påverka eller veta exakt leverans tid på en produkt.


6. Leveransförsening

Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt.

Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Racelab.se förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.

Viktigt! I sällsynta fall slarvar posten/fraktbolag bort brev och paket.

Dessa ersätter vi inte.


7. Frakten

Frakt (ink moms) tillkommer på alla beställningar.

Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen.


8. Garanti

Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med deras köp.

Om du får problem med en produkt kontakta oss.

Normalt står kunden för fraktkostnad till serviceverkstad. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Spara därför alltid kvittot under garantitiden!


9. Öppet Köp /Ångerrätt

Racelab.se tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars ångerrätt/öppet köp på varor vi har i lager . Varan skall returneras i oförändrat skick och i originalemaballaget. Racelab.se förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas, exempelvis bruksanvisning. Kunden står själv för returkostnader plus en avgift på 20% av produktens pris. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.

Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har återfått varan så återbetalas dina pengar exklusive 20% av produktens pris.

På produkter som ej finns i lager , som tas hem efter order eller på kunds begäran finns inget öppet köp eller ångerrätt.( I produktbeskrivningen står om varan finns i lager , om en förväntad leveranstid finns angiven i produktbeskrivningen finns således varan EJ i lager. )

I vissa fall kan ändå beställningsvaror tas som återköp av oss med en returkostnad på 30-75% i avgift baserat på varans värde.

(Har du en beställningsvara som du vill att vi köper tillbaka ,kontakta oss så återkommer vi med vad vi kan göra i erat fall.)

Specialbeställda varor  saknar ångerrätt. 

Däck och fälgar får aldrig monteras , varken däck på fälg eller fälg på bil  om man vill kunna åberopa ångerrätten. 


10. Reklamation

Racelab.se tillämpar Kosumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör isåfall en reklamation till Posten / fraktbolaget direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Racelab.se och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till info@Racelab.se för att informera om reklamationen.


11. Outlösta paket

Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala kostnaderna för frakt och eventuell postförskottsavgift.

Tänk på att liggetiden på Posten har förkortats till 14 dagar! Vid outlösta paket debiteras även en avgift, för närvarande 20% av produktpris. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice.


12. Säkerhet

Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga.


13. Reservation

Racelab.se reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.